ダイリンク

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月29日

ダイリンクは、ユーザーの皆さまからお預かりする情報を、サービスの提供に必要な範囲で、責任をもって取り扱います。本ポリシーでは、取得する情報の内容、その使い道、他のユーザーからどこまで見えるのか、保存する期間、そして万が一情報が漏えいした場合にどう対応するのかを定めています。

特に、第4条(本サービス上での情報の表示)第7条(保存期間)第9条(万が一、情報が漏えいした場合の対応)については、実際の運用に直結する内容です。ご利用前に必ずお読みください。

1.はじめに

  1. 1.SAC合同会社(以下「当社」といいます)は、代理店募集マッチングプラットフォーム「ダイリンク」(以下「本サービス」といいます)における個人情報およびこれに準ずる情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
  2. 2.当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
  3. 3.本ポリシーは、本サービスの利用規約の一部を構成します。本ポリシーに定めのない事項については、利用規約の定めが適用されます。
  4. 4.当社は、本サービスの運営に必要な範囲を超えて個人情報を取得せず、また、あらかじめ本人の同意を得ることなく、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

2.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

(1) ユーザーが直接入力・送信する情報

  • アカウント情報:メールアドレス、パスワード(当社はパスワードそのものを保存せず、復元できない形にハッシュ化して保存します)
  • 応募側プロフィール:氏名、フリガナ、事業形態(法人・個人事業主・個人の別)、会社名・屋号、役職、性別、電話番号、自己紹介
  • 掲載側プロフィール:企業名、所在地、設立年、資本金、事業内容、ロゴ画像、ウェブサイトURL
  • 案件情報:商材名、説明文、報酬条件、初期費用、募集エリア、掲載画像、その他掲載側が登録する内容
  • メッセージの本文および添付ファイル
  • 評価:5項目の評点、良かった点・改善してほしい点として選択したタグ
  • お問い合わせの内容、およびやり取りの経緯

(2) 利用に伴い自動的に取得する情報

  • アクセスログ:IPアドレス、アクセス日時、リクエストされたURL、リファラ、ユーザーエージェント(ブラウザおよびOSの種類・バージョン)
  • サービス内の行動履歴:閲覧した案件、お気に入りへの登録、検索条件、クリック数等
  • Cookieおよびこれに類する技術によって付与される識別子

(3) 外部サービスとの連携により取得する情報

  • LINE連携を行った場合:LINEユーザーID(通知の送信にのみ使用します。ユーザーの友だちリスト、トーク内容、その他のLINE上の情報を取得することはありません)

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害の事実等)を取得しません。ユーザーは、プロフィール、メッセージ、評価その他の入力欄に、これらの情報および業務上必要のない機微な情報を記載しないようご注意ください。

3.利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 1.本サービスの提供および運営(アカウントの管理、案件情報の掲載、検索・マッチング、メッセージ機能の提供、評価の集計と表示等)
  2. 2.本人確認および不正利用の防止(なりすまし、規約違反、不正アクセスの検知および調査を含みます)
  3. 3.ユーザーへの連絡(応募・メッセージの受信通知、重要なお知らせ、本ポリシーおよび利用規約の変更の通知等)
  4. 4.お問い合わせ、規約違反の申し立て、およびトラブルに関するご相談への対応
  5. 5.本サービスの改善、新機能の開発、および利用状況の統計的な分析
  6. 6.個人を特定できない形に加工した統計情報の作成、およびその公表(本サービスの紹介、市場動向の発信等)
  7. 7.利用規約に違反する行為への対応、および当社の権利・財産・安全の保護
  8. 8.法令に基づく対応、および裁判手続その他の公的手続への対応

当社は、上記の利用目的を変更する場合、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲でこれを行い、変更後の目的を本サービス上で公表します。

4.本サービス上での情報の表示

本サービスはユーザー同士をつなぐことを目的としているため、登録された情報の一部は他のユーザーに表示されます。どの情報が誰に見えるかは以下のとおりです。

情報公開範囲
掲載側の企業名・事業内容・ロゴ・案件情報インターネット上に一般公開されます(未ログインの方も閲覧できます)
掲載側に対する評価(評点・タグ・集計値)インターネット上に一般公開されます。投稿者を特定できる情報は表示されません
応募側の氏名・会社名・役職・自己紹介応募または問い合わせを行った相手方の掲載側にのみ表示されます
応募側が投稿した商材リクエスト(探している商材、現在の事業内容、希望ジャンル、活動エリア)インターネット上に一般公開されます(未ログインの方も閲覧できます)。氏名・会社名・電話番号は公開されず、投稿者を表す情報は登録種別(法人・個人事業主・個人)のみです
応募側の電話番号・メールアドレス他のユーザーには表示されません。連絡は本サービスのメッセージ機能を通じて行われます
メッセージの本文・添付ファイルそのやり取りの当事者にのみ表示されます
閲覧履歴・お気に入り・検索条件他のユーザーには表示されません

評価は投稿者を匿名化して表示しますが、取引の相手方である掲載側においては、取引の時期や内容から投稿者を推測できる場合があります。この点をご理解のうえ投稿してください。

商材リクエストも同様に、氏名・会社名を伏せて公開します。ただし、記載された事業内容が具体的である場合、読んだ方が投稿者を推測できることがあります。公開したくない情報(取引先名、契約条件、社内の体制の詳細など)は記載しないでください。

5.第三者への提供

  1. 1.当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
  2. 2.当社は、個人情報を第三者に提供した場合、法令の定めに従い、提供の記録を作成し保存します。
  3. 3.当社は、本サービスにかかる事業を譲渡し、または合併、会社分割その他の事由により事業が承継される場合、承継者に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、承継者に本ポリシーと同等の水準で個人情報を取り扱わせるものとします。
  4. 4.当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、法令の定めに従い、必要な情報の提供および同意の取得を行います。第6条に定める外部サービスのうち海外に所在するものについては、同条に記載のとおりです。

第1項の例外事由

  • 法令に基づく場合(裁判所の令状、捜査機関からの法令に基づく照会、税務調査等)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 第6条に定める業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

6.外部サービスの利用と委託

当社は、本サービスの運営のために以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対しては、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託しており、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

区分利用目的備考
クラウドインフラ(コンテンツ配信・アプリケーション実行)本サービスの配信および処理海外にサーバーが所在する場合があります
データベース登録情報、案件情報、メッセージ、評価の保管アクセスは当社に限定されています
オブジェクトストレージ画像および添付ファイルの保管署名付きURLにより期限付きで配信します
メール配信通知メール、お知らせの送信メールアドレスのみを送信します
LINE(LINEヤフー株式会社)LINEアカウントと連携したユーザーへの通知送信連携を行ったユーザーに限ります。連携はいつでも解除できます
アクセス解析利用状況の統計的な把握とサービス改善Cookie等を使用する場合があります

外国にある事業者に委託する場合、当社は、当該事業者が所在する国の個人情報保護制度および当該事業者が講じる個人情報保護のための措置を確認したうえで、法令の定めに従って必要な措置を講じます。

7.保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保存し、期間経過後は削除または復元できない形に加工します。

情報保存期間
アカウント情報・プロフィール退会後、法令上の保存義務および紛争対応に必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します
案件情報掲載側が削除するまで、または退会後、合理的な期間内に削除します
メッセージの本文やり取りの記録として保存します。両当事者が退会した後は、合理的な期間内に削除します
添付ファイル所定の保存期間が経過した後は閲覧できなくなります
評価投稿者を特定できない形式のまま、本サービス上に継続して表示されることがあります
アクセスログセキュリティおよび不正利用調査のため、取得から一定期間保存します
お問い合わせの記録対応完了後、再発防止および紛争対応のために必要な期間保存します

8.安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

  • 組織的措置:個人情報の取扱責任者を定め、取り扱う範囲と権限を限定しています。事故が発生した場合の報告および連絡の体制を整備しています。
  • 人的措置:個人情報を取り扱う者に対し、取り扱いに関する留意事項を周知し、秘密保持の義務を課しています。
  • 物理的・技術的措置:通信経路の暗号化(HTTPS)、パスワードの不可逆なハッシュ化、認証情報の有効期限管理、権限に基づくアクセス制御、管理画面へのアクセス制限、および不正アクセスを検知するためのログ取得を行っています。
  • 外部環境の把握:外国にあるサーバーに個人情報を保存する場合、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置を講じています。

ただし、これらの措置は、インターネットを通じた情報の送受信および保管について、絶対的な安全性を保証するものではありません。

9.万が一、情報が漏えいした場合の対応

個人情報の漏えい、滅失もしくは毀損が発生した場合、または発生したおそれがある場合(以下「漏えい等」といいます)、当社は以下の手順で対応します。

  1. 1.【初動】漏えい等を認知した時点で、被害の拡大を防止するため、必要に応じて該当機能または本サービス全体を直ちに停止し、影響を受けたアカウントのセッションを無効化する等の緊急措置を講じます。
  2. 2.【調査】漏えい等の原因、対象となった情報の項目と件数、影響を受ける本人の範囲、二次被害の可能性について調査します。
  3. 3.【監督官庁への報告】個人情報保護法の定めに従い、要件に該当する場合は、個人情報保護委員会に対し、認知後速やかに速報を行い、原則として30日以内(不正アクセス等による場合は60日以内)に確報を行います。
  4. 4.【本人への通知】影響を受ける本人に対し、発生した事態の概要、漏えい等が生じた情報の項目、原因、二次被害またはそのおそれの有無とその内容、および本人に講じていただきたい対応を、登録メールアドレス宛の通知または本サービス上での公表により、速やかにお知らせします。調査が完了していない段階であっても、被害の防止に必要と判断される場合は、判明している範囲で速報を行います。
  5. 5.【公表】事案の内容および影響範囲に応じて、本サービス上で事実を公表します。
  6. 6.【再発防止】原因を除去し、再発防止策を策定して実施します。その概要は本サービス上で公表します。
  7. 7.【問い合わせ対応】第13条の窓口において、影響を受けた方からのお問い合わせを受け付けます。

不審な連絡にご注意ください

当社が、メール、電話、SMS等でパスワードそのものやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。当社を名乗る不審な連絡を受けた場合、身に覚えのないログイン通知が届いた場合、またはアカウントの内容が意図せず変更されている場合は、応答せずに第13条の窓口までご連絡ください。あわせて、パスワードの変更と、他のサービスで同じパスワードを使い回している場合はその解消をお願いします。

10.開示・訂正・利用停止等の請求

  1. 1.ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、および第三者への提供の停止を請求することができます。
  2. 2.請求は、第13条の窓口宛に、当社所定の方法によりお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
  3. 3.プロフィール、案件情報等、本サービスの画面上でご自身で修正・削除できる情報については、まず画面上での操作をお試しください。
  4. 4.次の場合には、請求の全部または一部にお応えできないことがあります。この場合、当社はその旨と理由を通知します。
  5. 5.開示の請求について、当社は法令の定める範囲で手数料を申し受けることがあります。手数料が必要な場合は、事前にお知らせします。

請求にお応えできない場合の例

  • ご本人であることが確認できない場合
  • 法令により保存が義務付けられている情報である場合
  • 開示することにより、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 既に投稿され、他のユーザーの取引判断の基礎となっている評価のうち、投稿者を特定できない形式で表示されているものについて、削除を求められた場合

12.本ポリシーの変更

  1. 1.当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。
  2. 2.改定を行う場合、改定後の内容および効力発生時期を本サービス上で公表します。ユーザーの権利に重要な影響を及ぼす変更を行う場合は、効力発生日の前に、本サービス上での掲示または登録メールアドレス宛の通知により周知します。
  3. 3.法令上、本人の同意を要する変更を行う場合は、あらためて同意を取得します。
  4. 4.改定後に本サービスを利用した場合、改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。

13.お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、漏えい等に関するご連絡は、以下の窓口で受け付けます。

SAC合同会社 ダイリンク運営事務局(個人情報保護担当)

メール: info@dailink.net

受付後、原則として3営業日以内に一次回答を行います。調査を要する場合は、その旨と見込みの期間をお知らせします。

制定日: 2026年7月18日 / 最終改定日: 2026年7月29日

本ポリシーは日本語を正文とします。参考のために他の言語に翻訳された版が提供される場合であっても、内容に相違があるときは日本語版が優先します。