クロスセルとは？代理店が今のお客さんに追加で売れる商材の見つけ方

新しいお客さんを一から見つけるのは、時間もお金もかかります。一方で、すでに信頼関係のあるお客さんには、困りごとが分かっているぶん、合う商材を提案しやすくなります。これがクロスセルです。

代理店がクロスセルで成果を出しやすい理由

• すでに話を聞いてもらえる関係があり、アポイントが取りやすい
• お客さんの困りごとを知っているので、合う商材を選びやすい
• 1回の訪問で複数の商材を提案でき、移動や準備の手間が減る

お客さんの種類ごとの組み合わせの考え方

• 飲食店：電気・通信などの固定費の見直し、デリバリー、予約、キャッシュレス決済
• 美容サロン・治療院：予約や集客の仕組み、店舗の固定費の見直し、店販の商品
• 中小企業：業務を楽にするITツール、コスト削減、新しい収益づくり
• 建設・リフォーム：現場の管理や日報・見積の効率化

どれも「同じお客さんが、同じ時期に困っていること」を軸にすると、組み合わせが見つかります。

クロスセル商材の探し方

ダイリンクの「クロスセル商材」では、お客さんの種類を選ぶだけで、そのお客さんに売れる代理店募集が一覧で出てきます。案件ページの「こんなお客さんに売れます」も参考にしてください。