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代理店用語集・法律・税金

特定商取引法とは

とくていしょうとりひきほう

特定商取引法(特定商取引に関する法律)とは、訪問販売や電話勧誘販売など、トラブルが起きやすい売り方について、事業者が守るルールと、消費者のクーリング・オフなどを決めた法律です。担当は消費者庁です。

どんな法律か

1976年に「訪問販売等に関する法律」としてでき、2000年に今の名前になりました。対象になる取引は7つです。

  • 訪問販売
  • 通信販売
  • 電話勧誘販売
  • 連鎖販売取引(いわゆるマルチ商法)
  • 特定継続的役務提供(エステ・語学教室など)
  • 業務提供誘引販売取引(仕事を紹介すると言って、そのための商品などを買わせる取引)
  • 訪問購入

代理店に関係するところ

  • 自分が個人のお客様の家を訪ねたり電話をかけたりして売るとき:訪問販売・電話勧誘販売のルール(会社名や目的を先に伝える、書面を渡す、うそを言わない、など)を守る必要があります
  • 自分が代理店を始めるとき:「仕事を紹介するので研修や商品を先に買って」という勧誘は、業務提供誘引販売取引にあたる場合があり、20日間のクーリング・オフが認められています

会社どうしの取引(お客様が事業のために契約する場合)は、原則として訪問販売などのルールの対象外です。

困ったときは、消費生活センター(電話188)に相談できます。

ダイリンクの案件では

2026年11月13日時点でダイリンクに掲載中の代理店募集73件のうち、訪問や電話で営業する案件は27件(37%)です。新しいものから並べています。

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